Je ne vous le répéterai jamais assez : le contenu est ce qu’il y a de plus important pour votre image de marque. A l’heure où les consommateurs sont submergés de publicité, que ce soit à la télévision, sur les réseaux sociaux, dans les transports en commun, dans la rue…vous devez absolument vous démarquer pour vous faire remarquer. Et ça, ça passe par une stratégie de contenu de marque, aussi appelée : le brand content.
Qu’est-ce que le brand content ?
Tout simplement, il s’agit d’une stratégie de contenu de marque. Cette stratégie vise à mettre en avant votre entreprise à travers différents formats (photo, vidéo, audio, texte…) mais aussi en faisant passer différents messages (storytelling, valeurs, actualités…). L’objectif étant de susciter une émotion et de créer du lien entre votre marque et les consommateurs, une relation de confiance.
Le brand content s’appuie sur 2 piliers : le branding (ce qui permet à votre cible de vous identifier) et la production de contenu.
Votre marque doit être à la fois un média mais aussi son propre influenceur.
Le brand content permet de :
- Créer du lien avec votre cible pour qu’elle partage du contenu sur vous, et ce, gratuitement
- Donner du sens à votre marque en racontant une histoire qui captivera l’attention de votre cible, notamment avec une stratégie de storytelling
- Partager vos valeurs afin d’humaniser votre marque et de créer une communauté autour de votre marque
3 types de brand content, à vous de choisir !
Cette stratégie demande du temps mais portera automatiquement ses fruits à condition de bien établir vos objectifs en amont car il existe 3 types de brand content :
informatif
Donner des conseils et se positionner en tant que vrai professionnel de votre domaine, comme le fait Swile, l’entreprise de titres restaurant par carte, en informant sur les thématiques RH et le secteur de l’entreprise
émotionnel
Procurer des émotions à votre cible, comme le fait RedBull avec les compétitions de Cliffs Diving qui sont impressionnantes par la dangerosité de ce sport et procurent ainsi des émotions au public
pratique
Rassurer le client pour déclencher l’acte d’achat, comme le fait la marque de soins Typology en proposant un diagnostic de peau gratuit accompagné d’une routine personnalisée avec les produits de la marque. Le consommateur sait donc quels produits sont adaptés à sa peau et il sera donc rassuré pour les acheter
Le pouvoir du brand content pour la marque
Le brand content, comme dit précédemment, permet de susciter chez votre audience des émotions et un lien de confiance. En partageant régulièrement différents contenus, vous positionnez votre marque comme un média qui influence sa cible par la délivrance d’informations utiles. Et c’est une fois que votre marque est identifiable par votre cible que vous devenez votre propre argument de vente.
Par exemple, les personnes qui vont au Starbucks y vont, certes pour boire un café, mais surtout pour la marque Starbucks. De même pour Nike, les gens achètent des chaussures chez eux pour la marque et pas forcément pour les chaussures en elles-mêmes. Il y a aussi un côté appartenance, vous bâtissez une communauté qui a comme lien VOTRE marque. Vous réunissez et animez toute une communauté qui vous soutient et voit en vous une identité à laquelle se rattacher.
Comment construire une stratégie de brand content ?
Tout d’abord, il faut que vous définissiez les objectifs de votre stratégie qui, je vous le rappelle, sont soit informer, soit susciter une émotion ou rassurer le client. Avec les objectifs, choisissez le ton que vous souhaitez adopter. Il faut que vous vous référiez à votre cible en travaillant des personae. C’est-à-dire des personnages inventés qui représentent des clients type.
Ensuite, il faut définir les formats que vous souhaitez traiter dans votre stratégie : publications sur les réseaux sociaux, articles de blog, vidéo, livre blanc…pour établir un calendrier éditorial. Ce calendrier vous aidera à programmer et prévoir votre contenu, et ainsi être organisé et efficace.
Attention, il ne faut pas que votre contenu ressemble à une publicité déguisée. Il faut que le message soit informatif, divertissant, humoristique, que vous apportiez quelque chose d’utile et de pertinent aux utilisateurs.
Une stratégie de brand content est donc indispensable aujourd’hui pour sortir du lot de publicités permanentes. Beaucoup de marques en sont le parfait exemple et vous pouvez vous aussi choisir de réaliser cette stratégie. Nul besoin d’être McDonald’s ou Nike, il vous suffit juste de créer un contenu pertinent et adapté à votre cible avec des formats variés et une récurrence dans vos publications.
Et si on créait ensemble votre propre stratégie de brand content ?